Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde MataroSwiss mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

MataroSwiss
Pestalozzistrasse 100
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: mataroswiss@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, werden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von Mataro Swiss angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Kunden entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.

MataroSwiss kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde, an die von MataroSwiss angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Zustand der Ware

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Produkte dürfen ausgepackt und in einem Umfang geprüft werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Übermässige Nutzung, Beschädigungen, Verschmutzungen oder fehlende Bestandteile können zu einer angemessenen Minderung des Erstattungsbetrages führen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• sonstigen gesetzlich ausgeschlossenen Fällen gemäss anwendbarem Recht.

Rücksendeadresse

MataroSwiss
Pestalozzistrasse 100
3600 Thun
Schweiz

E-Mail: mataroswiss@gmail.com